Le blog des cabinets dentaires au Maroc
Des articles pratiques pour les cabinets dentaires marocains : réduire les rendez-vous manqués, bien communiquer sur WhatsApp, organiser le secrétariat et suivre les patients — sans jargon, par l'équipe de ConstructFlow.
Relancer un patient perdu de vue sans donner l'impression de démarcher
Un message mal tourné pour reprendre contact avec un patient peut sonner comme une sollicitation. Comment relancer sans donner cette impression.
Trois indicateurs simples à suivre chaque mois au cabinet
Pas besoin d'une comptabilité complexe : trois chiffres simples, relevés chaque mois, suffisent pour voir si le cabinet avance ou recule.
Une liste d'attente pour les rendez-vous annulés
Un rendez-vous annulé ne doit pas rester un fauteuil vide : comment organiser une liste d'attente simple, sans alourdir le secrétariat.
Urgences et rendez-vous programmés : organiser l'agenda du cabinet
Une urgence dentaire arrive toujours au mauvais moment. Comment trier les appels et réserver des créneaux pour ne pas désorganiser toute la journée du cabinet.
Des contrôles réguliers plutôt que d'attendre l'urgence
La plupart des maladies bucco-dentaires se traitent facilement si elles sont repérées tôt. Organiser des contrôles réguliers plutôt que d'attendre l'urgence.
Comment répondre à un patient qui demande un prix sur WhatsApp
Un patient demande un prix par WhatsApp : quand répondre directement, quand renvoyer vers une consultation, et ce qu'il ne faut jamais écrire.
Trois outils gratuits qui font gagner du temps à votre cabinet
Trois outils gratuits — fiche Google, message d'absence WhatsApp, réponses rapides — pour simplifier l'organisation d'un cabinet dentaire sans rien payer.
WhatsApp Business ou numéro personnel : que choisir pour un cabinet ?
WhatsApp Business ajoute un profil professionnel et des réponses rapides à un numéro. Ce qu'un cabinet dentaire doit savoir avant de l'utiliser.
Rendez-vous manqués : pourquoi ils arrivent, comment les réduire
Un rendez-vous manqué sans prévenir laisse un fauteuil vide. Pourquoi cela arrive, et des gestes simples pour réduire ces absences au cabinet.